Consultoría Especialista en marketing 5.0 para el programa regional de aceleración empresarial Bosques&Co 2da Edición 2022

I. ANTECEDENTES

Alterna  es una plataforma de innovación social fundada en Guatemala, con más de 10 años de experiencia diseñando e implementando programas regionales de fortalecimiento empresarial, emprendimiento, innovación e inversión de impacto. Su visión es un mundo en el cual la oportunidad de generar impacto positivo exista en cualquier contexto; su misión es catalizar negocios transformativos desde lo local. Alterna se especializa en mapear, identificar y brindar asesoría empresarial a personas emprendedoras, con ideas de negocios o empresas establecidas, acompañándolas a aumentar su impacto económico y social y, acercándolas con oportunidades de inversión de impacto (a través de sus dos fondos propios de inversión).  

En 2020, en colaboración con Reforestamos México, se lanzó la primera edición del programa Bosques & Co, un programa innovador y pionero para el sector forestal en la región; con el objetivo de crear un portafolio de impacto único de empresas del bosque renovadas. Con el programa, emprendedores, startups y empresas sociales elevan su negocio al siguiente nivel con el acompañamiento y asesoría de expertos y, bajo la metodología de Cultivación de Negocios Conscientes de Alterna.

Al finalizar el programa las empresas: 

• Mejorarn sus habilidades empresariales e inteligencia comercial-financiera, con una metodología digital dinámica y herramientas clave. 
• Generaron planes de acción enfocado en cuatro áreas prioritarias, mercado, finanzas, operaciones e impacto; para aumentar sus ventas en los próximos 12+ meses de forma sostenible. 
• Desarrollaron un modelo de impacto socioambiental con indicadores medibles.  
• Conectaron con oportunidades dentro y fuera de su cadena de valor, mercado, acceso a financiamiento, talento, conocimiento y experiencias.

Este año, la segunda edición del programa promete no sólo brindar estos beneficios, sino incluir un componente fuerte, medible y replicable de temas de acceso a mercados digitales; diseñando contenidos ad hoc al sector para fortalecer esas habilidades técnicas y blandas de las personas emprendedoras 5.0 y, entregándoles herramientas útiles para generar modelos de negocio con impacto. Para ello, Alterna requiere contratar una persona o empresa consultora especialista y con experiencia en facilitación y fortalecimiento de capacidades para empresas y personas emprendedoras en temas de marketing 5.0.  

II. OBJETIVO GENERAL

El objetivo de la consultoría es coordinar, diseñar e implementar talleres y mentorías especializadas en temas de marketing 5.0 y dirigidos a los facilitadores y guías a cargo del programa Bosques & Co. 

III. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Identificar las temáticas más relevantes, necesitades, habilidades técnicas o blandas y, de fortalecimiento de capacidades tanto de las personas emprendedoras como de los facilitadores para ser incluidas dentro del programa.
   1. Definir el contenido de los talleres y diseñar los materiales de facilitación dirigido a los facilitadores y guías a cargo del programa.
   1. Facilitar sesiones virtuales, guiar y asesorar al equipo de Alterna en las temáticas prioritarias durante el proceso.

IV. ALCANCE Y ACTIVIDADES

La segunda edición del programa se llevará a cabo en el segundo semestre del año, entre junio y octubre del 2022. Se espera seleccionar una cohorte de al menos 25 empresas con un perfil medio-alto (inciso X. Anexo) y, con modelos de negocio que ofrecen una clara propuesta de valor e impacto a través de sus productos. Los aspectos clave de mercadeo que se buscan abordar dentro del proceso de fortalecimiento incluyen:

1. Emprendedor/a 5.0 y nueva era empresarial
2. Marketing digital, e-commerce, marketing technology
3. Hábitos, tendencias, alcance y ventas
4. Estrategias de Marketing 5.0
5. Monitoreo y evaluación e indicadores clave

Las actividades que se deberán incluir durante el proceso son:  

1. Participar en sesiones de coordinación y seguimiento con el Project Manager del programa.
2. Participar en sesiones de concreción con el equipo de Cultivación de Alterna.
3. Identificar las necesidades de formación de las empresas y del equipo de Alterna y, adaptar los contenidos de acuerdo con sus perfiles.
4. Definir objetivos específicos, metas y salidas del taller y; diseñar el contenido (el/los talleres podrán incluir uno o más de los aspectos clave)
5. Crear los materiales de facilitación necesarios para la implementación de el/los talleres (presentaciones, documentos, ejercicios, herramientas, encuestas).
6. Diseñar e incluir una encuesta de percepción y conocimiento corta para los facilitadores, identificando indicadores y preguntas clave (pre y post taller), para obtener datos sobre el nivel de conocimiento y satisfacción que han adquirido.
7. Guiar y participar activamente en las facilitaciones y asesorar a los facilitadores en los temas prioritarios, así como resolver dudas que surjan durante el proceso.
8. Coordinar al menos 1 a 2 talleres en vivo y, 1 a 2 sesiones de seguimiento.
9. Elaborar y entregar los productos establecidos en el marco de la consultoría (inciso VI).

V. SUPERVISIÓN Y COORDINACIÓN

La persona o empresa consultora trabajará en estrecha coordinación de la Gerencia de Proyectos de Alterna, encargada de la supervisión de las actividades, control de calidad, revisión y aprobación de los productos establecidos en el inciso VI.

VI. PRODUCTOS ESPERADOS

Los pagos se desembolsarán contra entrega y aprobación de los productos establecidos; tal como se detalla a continuación:

VII. PERFIL DE LA CONSULTOR/A INDIVIDUAL O EMPRESA CONSULTORA

Presentar CV que contenga información de los siguientes 7 puntos:

1. Experiencia en el sector de empresarial, por lo menos 5 años.
2. Experiencia de trabajo de asesoría de proyectos o programas de desarrollo, emprendimiento y acceso a mercados, por lo menos 3 años.
3. Experiencia en el diseño y desarrollo de talleres de capacitación y fortalecimiento de capacidades grupales o individuales (especialmente para emprendedores o facilitadores)
4. Deseable experiencia y conocimiento de metodologías con pertinencia cultural y enfoque de género.
5. Experiencia en la sistematización de información y generación de informes.

Experto principal

6. Profesional graduado en carreras de economía, marketing, administración de empresas o similares. 

7. Profesional con conocimientos en temas de competitividad, emprendimiento social, mercados internacionales, innovación e inversión de impacto.

VIII. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

a. La contratación se realizará bajo la modalidad de consultoría a un plazo de máximo de 5 meses (mayo a octubre 2022), mediante contrato suscrito con Alterna.
b. La persona o empresa consultora será responsable de presentar los productos esperados según cronograma final. 
c. La persona o empresa consultora deberá emitir una factura contable a nombre de Asociación Alterna ONG.
d. La persona o empresa consultora deberá considerar en su propuesta económica lo siguiente:

• Impuestos de su país (depende de cada país)
• Costos de transferencias internacionales (entre $35-$50)
• Impuestos a retener en Guatemala si se extiende factura del extranjero: ISR de no residentes (15%), del total facturado.   

IX. DOCUMENTACIÓN Y PRESENTACIÓN DE LA OFERTA

Si aplica como consultor/a individual deberá presentar:

1. Propuesta Técnica que detalle: generalidades de el/los talleres, tópicos clave a abordar, metodología y duración. La propuesta deberá responder contemplando los productos establecidos en la Sección VI. Puede ser entregada en formato Word o PDF, máximo 5 páginas de contenido
2. Propuesta económica en USD que detalle el costo de las actividades y honorarios, retenciones e impuestos (formato Word, Excel o PDF, máximo ½ página de contenido)
3. Currículo Vitae o resumen profesional del consultor(a) que muestre la experiencia requerida (puede incluir ejemplos o material de proyectos similares)
4. Copia del Documento de Identificación Personal -DPI (o pasaporte en sus hojas principales) del consultor(a).
5. Constancia de registro Fiscal y/o Tributario (que aplique para su país de residencia)
6. Diploma del último título profesional obtenido.
7. Imagen de factura anulada o en blanco

Si aplica como empresa consultora deberá presentar:

1. Propuesta Técnica que detalle: generalidades de el/los talleres, tópicos clave a abordar, metodología y duración. La propuesta deberá responder contemplando los productos establecidos en la Sección VI. Puede ser entregada en formato Word o PDF, máximo 5 páginas de contenido
2. Propuesta económica en USD que detalle el costo de las actividades y honorarios, retenciones e impuestos (formato Word, Excel o PDF, máximo ½ página de contenido)
3. Documentos acreditativos de la persona jurídica o sociedad (documento de constitución).
4. Documento de representación legal de la empresa.
5. Documento de registro fiscal del país donde está registrada la empresa.
6. Copia del pasaporte del Representante Legal (las páginas principales).
7. CV del experto propuesto
8. Imagen de factura anulada o en blanco

Se deberá enviar la propuesta y documentos requeridos al correo electrónico: [email protected], con copia a [email protected]  a más tardar el 26 de mayo del 2022.

X. ANEXO